Személyes adatok kezelése

KONTEXTUS

Az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-én elfogadta a (EU) 2016/679 rendeletet a természetes személyek személyes adatainak kezelése és az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében.

A 2016/679 rendelet egységes szabályrendszert ír elő a személyes adatok védelmére, felváltva a 95/46/EK irányelvet és ezáltal a 677/2001. törvény rendelkezéseit.

A 2016/679 rendelet hangsúlyt fektet az érintettek átlátható tájékoztatására és az adatkezelő felelősségére a személyes adatok kezelése során.

A 2016/679 rendelet különös politikákat határoz meg a kiskorúak magánéletének hatékonyabb védelme érdekében, különösen az online környezetben.

FOGALMAK

1. „személyes adat” – bármely információ az azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozóan; azonosítható az, akit közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító – például név, azonosítószám, helymeghatározó adat, online azonosító – vagy fizikai, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző egy vagy több tényező alapján azonosítani lehet;
2. „adatkezelés” – a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, mint például a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, megtekintés, felhasználás, közlés továbbítás útján, terjesztés vagy más módon történő hozzáférhetővé tétel, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés;
3. „adatkezelés korlátozása” – a tárolt személyes adatok megjelölése a jövőbeli adatkezelés korlátozása céljából;
4. „adatkezelő” – az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározza;
5. „címzett” – az a természetes vagy jogi személy, akinek a személyes adatokat közlik, függetlenül attól, hogy harmadik félnek minősül-e vagy sem; a jogszabály szerinti vizsgálat keretében adatokat igénylő hatóságok nem minősülnek címzettnek;
6. „harmadik fél” – az érintetten vagy az adatkezelőn kívüli bármely természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelő közvetlen irányítása alapján jogosult személyes adatok kezelésére;
7. „hozzájárulás” – az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezik a rá vonatkozó személyes adatok kezelésébe;
8. „a személyes adatok megsértése” – a biztonság olyan sérülése, amely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

MAGNEO SMART S.R.L., székhelye: Galați, str. Brăilei, bl. A1, sc. 1, ap. 23, cégjegyzékszám: J17/1364/2013, adószám: RO32439471 – személyesadat-kezelő.

Személyes adatait (rendelésekhez és tranzakciókhoz kapcsolódó adatok, azonosító adatok, valamint a jogszabály vagy a szerződés alapján rendelkezésünkre bocsátott adatok) elsősorban az áruellátás, az Önnel való kapcsolattartás, valamint – hozzájárulása esetén – tevékenységünk és termékeink ismertetése céljából kezeljük.

A MAGNEO SMART SRL elismeri, hogy a magánélethez való jog alapvető emberi jog, és ügyfelei, partnerei számára kiemelten fontos a bizalmasság, a biztonság és az adatok védelme.

ADATVÉDELMI ALAPELVEINK

Felelősségalapú programot működtetünk, és elkötelezettek vagyunk az alábbi adatvédelmi elvek tiszteletben tartása mellett:

1. JOGSZERŰSÉG, TISZTESSÉGESSÉG ÉS ÁTLÁTHATÓSÁG

A személyes adatokat a jogszabályoknak megfelelően, átlátható és tisztességes módon kezeljük. Adatkezelési tevékenységeink:

1. az Ön hozzájárulásán alapulnak;
2. kötelezettségeink teljesítését szolgálják;
3. jogos érdekeink érvényesítéséhez szükségesek;
4. egyéb, jogszerű célokra irányulnak.

2. TÁJÉKOZTATÁS ÉS VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG

Átláthatóan tájékoztatjuk Önt az általunk gyűjtött személyes adatok típusairól és az adatkezelés céljairól. A személyes adatokat nem használjuk a fentiekkel össze nem egyeztethető célokra.

1. HOZZÁFÉRÉS

Ésszerű hozzáférést biztosítunk az Ön által megosztott adatokhoz, és lehetőséget adunk azok áttekintésére, javítására, kiegészítésére vagy törlésére.

1. ADATMINŐSÉG ÉS CÉLHOZ KÖTÖTTSÉG

Az adatokat csak a gyűjtéskor közölt, illetve azzal összeegyeztethető, hozzájáruláson alapuló célokra használjuk. Ésszerű lépéseket teszünk az adatok pontosságának, teljességének és naprakészségének biztosítására, és csak a célhoz szükséges mértékben gyűjtünk adatokat. Az adatokat nem őrizzük meg tovább, mint amennyi a Tájékoztatóban meghatározott cél eléréséhez szükséges; ezt követően biztonságosan töröljük vagy megsemmisítjük.

1. ADATBIZTONSÁG

A személyes adatok jogosulatlan felhasználása vagy közlése ellen licencelt, jogtiszta programokkal és megfelelő technikai-szervezési intézkedésekkel védekezünk.

Biztosítjuk, hogy személyes adatai a begyűjtés, rögzítés és tárolás folyamán a lehető legnagyobb biztonságban legyenek; ennek érdekében megfelelő műszaki és működési intézkedéseket vezettünk be.

1. JOGORVOSLAT, HIÁNYOSSÁGOK ÉS SZANKCIÓK

Elkötelezettek vagyunk a személyes adatokkal kapcsolatos aggályok békés és gyors rendezése mellett.

MILYEN ADATOKAT GYŰJTÜNK

Személyes adatai olyan információk, amelyek alapján közvetlenül vagy közvetve azonosítható.

A gyűjtött adatok az Önnel való interakciótól függnek, és az alábbi kategóriákat tartalmazhatják:

1. Kapcsolattartási adatok – név, szállítási cím, számlázási adatok, telefonszám, e-mail cím;
2. Be nem jelentkezett webhasználat – a „magneo-smart.ro” oldal használatakor rögzítésre kerülhet az IP-cím, a látogatás kezdete és vége, továbbá – a felhasználó gépének, böngészőjének, operációs rendszerének beállításaitól függően – egyéb adatok. E naplóadatokat automatikusan rögzítjük, de a MAGNEO SMART SRL nem kapcsolja össze azokat más személyes adatokkal;
3. „Cookie”-k – a magneo-smart.ro oldal látogatásakor a felhasználó számítógépén napló jön létre, többek között az IP-címről. Ezeket kizárólag a webhely fejlesztésére használjuk. A webalkalmazások szöveges információkat (cookie-kat) tárolnak a látogatók eszközén a későbbi azonosítás és a könnyebb használat érdekében;
4. Google Analytics – az oldal a Google Inc. (Google) elemzési szolgáltatásait használja. A Google Analytics cookie-k segítségével elemezi a webhely használatát. A cookie-k által generált, az Ön webhely-használatára vonatkozó információk (beleértve az IP-címet) az USA-ban lévő szerverekre kerülnek továbbításra és ott tárolásra. A Google ezen információkat a webhely-használat kiértékelésére, jelentéskészítésre és egyéb internet-használattal kapcsolatos szolgáltatásokra használja. Jogszabályi kötelezettség vagy adatfeldolgozói megbízás esetén harmadik feleknek is továbbíthatja. A Google az IP-címet nem kapcsolja össze más adatokkal;
5. Közösségi média adatok – közösségi funkciókat biztosíthatunk, melyek lehetővé teszik információk megosztását és interakciót közösségi oldalainkon. E funkciók használata az adott platform szabályzatai szerint adatgyűjtéshez/meg osztáshoz vezethet; javasoljuk a használt platformok adatvédelmi beállításainak áttekintését;
6. Profiloldalak adatai (Olx, Okazii, eMAG) – e platformokon a 1. pont szerinti adatok megadásával tudjuk Önt elérni és megrendeléseit teljesíteni;
7. Egyedi azonosító információk – például a kért termék, méret, ár, megrendelt és leszállított mágnesek formája vagy bármely további információ, amely a beazonosítást és a későbbi kérdések megválaszolását segíti;
8. Alkalmazási adatok – gyűjtünk adatokat azokról az alkalmazásokról/felhasználási módokról, amelyekhez termékeinket igénybe venné, hogy a megfelelő termék kiválasztásában segítsünk;
9. Nem gyűjtünk és nem kezelünk különleges (érzékeny) személyes adatokat a GDPR értelmében; továbbá nem kívánunk 16 év alatti kiskorúakra vonatkozó adatokat gyűjteni vagy kezelni.

MEDDIG ŐRIZZÜK MEG SZEMÉLYES ADATAIT

Általános szabály, hogy személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg Ön a platformunkon regisztrált. Bármikor kérheti adatai helyesbítését vagy törlését, illetve fiókja lezárását. Kérelmeinek a vanzarit@mar-ina.ro címre történő beérkezéstől számított 10 naptári napon belül eleget teszünk. Jogszabályi kötelezettség esetén a minimálisan szükséges adatokat a fiók megszüntetése után is megőrizzük.

A nem regisztrált ügyfelek/látogatók személyes adatait mindaddig tároljuk, amíg a vanzarit@mar-ina.ro címre küldött kérelemmel nem él a „felejtéshez való jogával”.

KINEK TOVÁBBÍTJUK SZEMÉLYES ADATAIT

Adott esetben az alábbi címzettek részére továbbíthatunk, illetve hozzáférést biztosíthatunk bizonyos személyes adataihoz:

• Futárszolgálatok;
• Banki szolgáltatók;
• Közvetítő platformok üzemeltetői (OLX, OKAZII, eMAG);
• Könyvelésért felelős személy/szolgáltató.

Jogi kötelezettség vagy jogos érdek védelme esetén bizonyos személyes adatokat nyilvános hatóságoknak is közölhetünk. Gondoskodunk arról, hogy a harmadik felek részére biztosított hozzáférés a hatályos adatvédelmi és titoktartási előírásokkal összhangban, megfelelő szerződéses keretek között történjen.

MILYEN JOGOK ILLETIK MEG

1. HOZZÁFÉRÉS

* Kérheti megerősítésünket arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatokat;

* Kérheti a nálunk tárolt személyes adatai listájának hozzáférhetővé tételét;

* Kérhet további tájékoztatást személyes adatai kezeléséről (milyen adatokkal rendelkezünk, mire használjuk, kinek továbbítjuk, hogyan védjük, meddig őrizzük, milyen jogok illetik meg, hogyan tehet panaszt, honnan származnak az adatok) – amennyiben ezeket az információkat jelen tájékoztatás nem tartalmazza.

1. HELYESBÍTÉS

* Kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.

1. ADATOK TÖRLÉSE

* Kérheti személyes adatainak törlését, ha:

1. már nem szükségesek a gyűjtés céljához;

2. hozzájárulását visszavonta (ha az adatkezelés hozzájáruláson alapult);

3. él a tiltakozáshoz való jogával;

4. az adatkezelés jogellenes volt;

5. jogi kötelezettség írja elő a törlést;

* Nem kötelesek vagyunk eleget tenni törlési kérelmének, ha az adatkezelés szükséges:

1. jogi kötelezettség teljesítéséhez;

2. jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.

AZ ADATKEZELÉS KORLÁTOZÁSA

* Kérheti az adatkezelés korlátozását, ha:

- az adatok pontosságát vitatja (lásd: HELYESBÍTÉS), a pontosság ellenőrzésének idejére;

- az adatkezelés jogellenes, de nem kéri a törlést;

- az adatok a gyűjtés céljához már nem szükségesek, de Önnek szüksége van rájuk jogi igény érvényesítéséhez/védelméhez.

* Korlátozás esetén személyes adatait csak akkor kezeljük, ha:

- Ön ehhez hozzájárult;

- jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme érdekében szükséges;

- a MAGNEO SMART SRL vagy más természetes/jogi személy jogainak védelme érdekében szükséges.

5. ADATHORDOZHATÓSÁG

* Kérheti, hogy személyes adatait széles körben használt, géppel olvasható, strukturált formátumban bocsássuk rendelkezésére, és jogosult ezen adatok akadálytalan továbbítására egy másik adatkezelőhöz.

6. TILTAKOZÁS

* Bármikor tiltakozhat – az Ön helyzetével kapcsolatos okokból – személyes adatainak jogos érdekünkön alapuló kezelése ellen, ha alapvető jogai és érdekei elsőbbséget élveznek. Tiltakozása esetén az adott célból nem kezeljük tovább az adatokat. A jog gyakorlása díjmentes. A jog gyakorlása különösen nem érvényesül, ha az adatkezelés szerződéskötési/formalitási vagy szerződésteljesítési célból szükséges.

7. PANASZTÉTEL

* Jogosult panaszt tenni a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az illetékes felügyeleti hatóságnál. Romániában a felügyeleti hatóság elérhetőségei:

A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK NEMZETI FELÜGYELETI HATÓSÁGA (ANSPDCP)

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru, Nr. 28-30, Sector 1, 010336, Bukarest, Románia

Telefon: +40.318.059.211 vagy +40.318.059.212

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Anélkül, hogy ez érintené a felügyeleti hatóság közvetlen megkereséséhez való jogát, kérjük, előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot – mindent megteszünk a felmerülő problémák békés rendezéséért.

Emlékeztetjük, hogy bármikor kapcsolatba léphet velünk az esetleges viták békés rendezése érdekében az alábbi elérhetőségeken:

• telefonszám: 0236-319417;
• e-mail: vanzarit@mar-ina.ro;
• postai cím (írásban, postán vagy futárral): Mun. Galați, Str. Săliște nr. 20, Jud. Galați, Románia, irányítószám: 800023